Selbstabholung oder Zustellung

Sie können bei Ihrer Bestellung zwischen Selbstabholung oder Lieferung (per Spedition) wählen. Bitte beachten Sie die nachfolgende Info für sperrige Artikel.

1. Selbstabholung

Sobald bei Ihrer Bestellung der Status "Ware ist abholbereit" angezeigt wird bzw. Sie eine entsprechende E-Mail erhalten, können Sie unter +43 660 7333230 einen Abholtermin vereinbaren.

Ihre Bestellung wird dann zum vereinbarten Termin im Abhollager in der Bahnhofstraße 105, 8401 Kalsdorf (Google Maps) für Sie bereitgestellt.

2. Zustellung

Die meisten Fliesen können wir Ihnen innerhalb der Steiermark per Spedition zustellen. Bei einigen sehr sperrigen Artikeln, wie Großformatfliesen ist nur die Selbstabholung möglich. Für die Organisation einer Zustellung ist in diesen Fällen eine gesonderte Vereinbarung nach der Bestellung nötig.

Sobald bei Ihrer Bestellung der Status „Ware wurde versendet“ angezeigt wird bzw. Sie eine entsprechende E-Mail erhalten, werden Sie von der Spedition kontaktiert um den Liefertermin abzustimmen.

Bei Waren die per Spedition geliefert werden erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, also bis zu der Lieferadresse nächst gelegener Bordsteinkante.

Unsere Fliesen (außer Großformatfliesen) werden auf Euro Paletten geliefert, wobei eine Palette mit maximal 1000 kg beladen werden kann. Die endgültigen Lieferkosten werden beim Bestellvorgang angegeben. Als Richtwert finden Sie hier eine Kostenübersicht für die Zustellung innerhalb der Steiermark (inkl. Mehrwertsteuer):

Postleitzahl-
bereich

bis 1000 kg

bis 2000 kg

bis 3000 kg

bis 4000 kg

bis 5000 kg

80

€ 56,56

€ 104,53

€ 149,71

€ 192,02

€ 231,88

81

€ 59,28

€ 109,42

€ 156,77

€ 201,10

€ 242,83

82

€ 55,15

€ 109,07

€ 160,40

€ 208,8

€ 252,90

83

€ 55,22

€ 109,20

€ 160,27

€ 208,03

€ 252,95

84

€ 50,06

€ 99,62

€ 146,38

€ 190,15

€ 231,37

85

€ 57,96

€ 107,12

€ 153,48

€ 196,88

€ 237,77

86

€ 74,46

€ 139,91

€ 202,87

€ 260,15

€ 316,55

87

€ 72,06

€ 136,43

€ 197,44

€ 255,49

€ 311.03

88

€ 78,72

€ 147,24

€ 213,17

€ 275,84

€ 335,72

89

€ 80,40

€ 150,00

€ 216,18

€ 279,10

€ 339,30

Sperrige Artikeln und Zustellung außerhalb der Steiermark
Für die Zustellung von sperrigen Artikeln (z. B. Großformatfliesen) oder für Zustellungen außerhalb der Steiermark bedarf es einer gesonderten Vereinbarung. Diese kann nur nach der Bestellung getroffen bzw. abgeklärt werden. Bitte um einen entsprechenden Vermerk im dafür vorgesehenen Feld am Ende des Bestellvorganges.

Zustellung nicht möglich
Sollte die Ware zum vereinbarten Liefertermin nicht zugestellt werden können (z. B. durch Abwesenheit des Kunden, Zufahrt nicht möglich oder ähnliches), so sendet das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück. Die Kosten für diesen erfolglosen Versand gehen zu Lasten des Kunden. Wir bitten dafür um Verständnis.

Transportschäden
Der Versand erfolgt grundsätzlich versichert. Etwaige sichtbare Schäden von außen müssen vom jeweiligen Versandunternehmen bestätigt werden. Nichtbefolgung kann zu Verlust von Schadenersatzansprüchen führen. Schäden am Produkt müssen unverzüglich per Foto dokumentiert und an uns per Mail gemeldet werden.